[성장 인사이트] 채널 성장 정체에는 원인이 있습니다.

[성장 인사이트] 채널 성장 정체에는 원인이 있습니다.

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많은 브랜드가 일정 구간까지는 빠르게 성장합니다.

하지만 어느 순간부터 광고 효율은 유지되는데 매출이 늘어나지 않거나,
광고비를 늘려도 성장이 정체되는 구간을 경험하게 됩니다.

이 시점에서 중요한 것은 단순히 광고비를 늘리는 것이 아니라
현재 성장 정체가 어디서 발생하고 있는지 정확하게 파악하는 것입니다.

채널 성장 정체는 대부분 광고 효율 문제가 아니라 구조적인 문제에서 시작됩니다.

[검색 지면 효율 저하]

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가장 먼저 확인해야 하는 영역은 검색 지면입니다.

검색 광고는 여전히 쿠팡 내 가장 높은 구매 의도를 가진 고객이 유입되는 영역입니다.
하지만 다음과 같은 문제가 발생하면 검색 지면 효율은 빠르게 감소할 수 있습니다.

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• 키워드 세분화 부족

• CPA 기준 관리 부족

• 수동 키워드 운영 부족

• 제외 키워드 활용 부족

특히 자동 광고만 운영하거나 주요 키워드 관리 없이 운영하는 경우
광고 노출은 발생하지만 실제 구매 가능성이 낮은 검색어 비중이 증가할 수 있습니다.

성장 정체가 발생했다면,
먼저 검색어 보고서를 기반으로 주요 키워드별 CPA를 점검해야 합니다.

[비검색 지면 효율 저하]
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광고비가 일정 수준 이상 증가하면 검색 지면보다 비검색 지면의 중요도가 높아집니다.
하지만 많은 브랜드가 검색 영역만 집중하고 비검색 영역은 관리하지 않습니다.

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비검색 지면 효율이 낮아지는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

• 상품명 연관성 부족

• 썸네일 경쟁력 부족

• 추가 이미지 활용 부족

• 검색어 설정 키워드 연관성 부족

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특히 추가 이미지는 단순 상세페이지 보조 이미지가 아닙니다.

비검색 지면에서는 추가 이미지가 사실상 디스플레이 광고 소재 역할을 수행하게 됩니다.
따라서 주요 타겟 키워드와 연관된 메시지를 추가 이미지에 반영하는 것이 중요합니다.

[오디언스 영역 효율 저하]

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오디언스 광고는 리타겟팅 성격이 강한 영역입니다.

내부 방문자, 구매자, 외부 유입 고객 데이터를 기반으로 광고가 노출됩니다.
하지만 모든 브랜드가 오디언스 광고를 적극적으로 운영해야 하는 것은 아닙니다.

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특히

• 메가 키워드 중심 카테고리

• CPC가 높은 시장

• 신규 고객 비중이 높은 시장

에서는 오디언스 광고가 전환 대비 광고비 부담을 증가시키는 경우도 있습니다.